• при повреждениях, возникших из-за применения некачественного материала заводом-изготовителем;
• при устранении дефектов, допущенных по вине заводом —изготовителем.

Изделие не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

1. При вскрытии или ремонте в течение гарантийного срока не в авторизованных продавцом/изготовителем сервисных центрах, использовании неоригинальных запчастей, оснастки, применения конструктивных изменений.
2. При удаленном, стертом или измененном серийном номере изделия.
3. При несоблюдении пользователем правил эксплуатации изделия, содержащихся в инструкции по эксплуатации и иных документах, прилагаемых к изделию.
   
4. При механических повреждениях инструмента в виде сколов и трещин, повреждениях изделия в результате климатических явлений или природных катаклизмов, повреждениях, вызванных воздействием агрессивных сред, высокой влажности, высоких температур, попаданием инородных тел в полость инструмента, неправильном хранении (коррозия металлических частей).

5. При естественном износе инструмента (полной выработки ресурса, сильном внешнем и внутреннем загрязнении).

   Обмен или возврат товара в течении 14 дней после покупки, но в пределах гарантийного срока возможен только в 3-х случаях:

   1.Если не нарушен внешний вид устройства

   2.Устройство не было активировано     

   3.Сохранен чек и товарная накладная